Thị trường mẹ và bé tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn bùng nổ với tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, kéo theo vô vàn cơ hội kinh doanh hấp dẫn trong năm 2025. Trong bài viết dưới đây, CafeMom sẽ giúp chủ doanh nghiệp cập nhật các xu hướng kinh doanh mẹ và bé 2025 nổi bật nhất – chìa khóa để bứt phá và chiếm lĩnh thị trường trong năm tới.
1. Xu hướng kinh doanh mẹ và bé 2025 có còn tiềm năng không?
Ngành kinh doanh đồ mẹ và bé tại Việt Nam hiện nay đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng gia tăng. Dự báo số lượng trẻ em sẽ tiếp tục gia tăng trong những năm tới, điều này đồng nghĩa với việc nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ dành cho mẹ và bé cũng sẽ ngày càng cao.
Theo một nghiên cứu từ Nielsen, thị trường tiêu dùng mẹ và bé tại Việt Nam được dự báo sẽ đạt giá trị hơn 8 tỷ USD vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ trong các lĩnh vực như sản phẩm chăm sóc sức khỏe, giáo dục sớm và thực phẩm hữu cơ.
Đồng thời, thói quen tiêu dùng của các bậc phụ huynh hiện đại cũng đang có sự thay đổi rõ rệt:
- 84% người tiêu dùng hiện nay nghiên cứu trực tuyến trước khi đến cửa hàng, chủ yếu để tìm kiếm ưu đãi tốt nhất và hiểu rõ hơn về sản phẩm.
- 89% người tiêu dùng đã điều chỉnh hành vi của mình để đối phó với chi phí sinh hoạt tăng cao, điều này khiến họ chuyển hướng tìm kiếm những giá trị tốt hơn qua công nghệ và các kênh bán hàng trực tuyến.
Dù ngành mẹ và bé đang phát triển mạnh mẽ nhưng nhiều doanh nghiệp trong ngành này vẫn phải đối mặt với nhiều vấn đề. Các chủ doanh nghiệp hiện nay đang gặp phải các thách thức lớn như:
- Đốt tiền quảng cáo mà không ra đơn hàng: Chi phí quảng cáo tăng cao mà hiệu quả bán hàng vẫn không tương xứng.
- Doanh thu không bùng nổ, dậm chân tại chỗ: Mặc dù đã đầu tư nhiều vào sản phẩm và dịch vụ, nhưng doanh thu không có sự tăng trưởng rõ rệt.
- Thiếu độ nhận diện thương hiệu: Doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu và tăng cường sự nhận diện với khách hàng mục tiêu.
- Khó khăn trong việc quản lý kênh bán hàng và chăm sóc khách hàng: Các chủ kinh doanh nhỏ lẻ (SME) thiếu kỹ năng quản lý, từ việc chăm sóc khách hàng đến quản lý hàng tồn kho, dẫn đến hiệu quả kinh doanh không cao.
Những vấn đề này cần được giải quyết bằng cách xây dựng chiến lược marketing bài bản, áp dụng công nghệ trong quản lý và tối ưu hóa kênh bán hàng.
>>> XEM THÊM: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MẸ VÀ BÉ ĐÚNG CÁCH ĐỂ NẮM BẮT CƠ HỘI KINH DOANH
2. Các xu hướng kinh doanh mẹ và bé 2025 nổi bật
Năm 2025, ngành mẹ và bé sẽ chứng kiến nhiều thay đổi mạnh mẽ và các xu hướng mới mẻ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các bậc phụ huynh. Từ việc ứng dụng công nghệ vào sản phẩm cho đến xu hướng chăm sóc sức khỏe toàn diện, các doanh nghiệp cần nắm bắt và phát triển những xu hướng này để tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp với thị trường.
2.1. Mẹ và bé thông minh với công nghệ
Công nghệ đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các bậc phụ huynh trong công tác chăm sóc con cái. Các sản phẩm như smartwatches cho trẻ em, camera giám sát trẻ em và các ứng dụng chăm sóc sức khỏe đang giúp các bậc phụ huynh dễ dàng theo dõi sự phát triển và sức khỏe của bé.
Bên cạnh đó, trí tuệ nhân tạo (AI) cũng đang ngày càng được áp dụng trong ngành mẹ và bé, giúp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm. AI không chỉ cải thiện các gợi ý sản phẩm phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng mà còn giúp tư vấn trực tuyến nhanh chóng và hiệu quả, mang đến một trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho người tiêu dùng.
2.2. Thực phẩm và sản phẩm tự nhiên, hữu cơ
Nhu cầu về thực phẩm hữu cơ và tự nhiên ngày càng tăng, đặc biệt là trong thị trường mẹ và bé. Các bậc phụ huynh hiện nay quan tâm hơn bao giờ hết đến sự an toàn và chất lượng của thực phẩm mà họ cung cấp cho con cái. Các sản phẩm như thực phẩm hữu cơ, không chất bảo quản, không phụ gia hóa học đang trở thành lựa chọn ưu tiên cho gia đình có trẻ nhỏ.
Cùng với đó, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho mẹ và bé cũng chú trọng vào tính tự nhiên và hữu cơ. Các sản phẩm dưỡng da, mỹ phẩm hữu cơ và đồ dùng cho mẹ bầu không chỉ đảm bảo an toàn mà còn góp phần nâng cao sức khỏe, giúp mẹ và bé phát triển toàn diện.
>>> XEM THÊM: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BỈM SỮA ONLINE HIỆU QUẢ TĂNG LỢI NHUẬN GẤP ĐÔI
2.3. Dịch vụ chăm sóc và giáo dục sớm
Kinh doanh trong lĩnh vực giáo dục sớm và chăm sóc mẹ bầu đang ngày càng được quan tâm. Các khóa học trực tuyến về giáo dục sớm sử dụng phương pháp hiện đại giúp trẻ em phát triển toàn diện ngay từ những năm tháng đầu đời. Các chương trình này không chỉ trang bị kiến thức mà còn phát triển kỹ năng mềm, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển sau này của trẻ.
Đồng thời, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho mẹ bầu và trẻ sơ sinh cũng đang được mở rộng. Các dịch vụ này giúp giảm bớt gánh nặng cho phụ huynh, hỗ trợ chăm sóc sau sinh, từ việc theo dõi sức khỏe mẹ bầu đến việc cung cấp các sản phẩm phù hợp cho trẻ sơ sinh.
2.4. Mua sắm online và trải nghiệm mua sắm đa kênh
Thương mại điện tử đã và đang phát triển mạnh mẽ trong ngành mẹ và bé, với sự bùng nổ của các nền tảng trực tuyến như Shopee, Lazada và Tiki. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng việc mua sắm online vì tính tiện lợi và dễ dàng tiếp cận các ưu đãi.
Tuy nhiên, để tăng cường trải nghiệm của khách hàng, các doanh nghiệp đang kết hợp giữa mua sắm trực tuyến và cửa hàng truyền thống. Điều này tạo ra một trải nghiệm liền mạch, giúp người tiêu dùng dễ dàng chuyển từ khám phá online sang mua sắm thực tế, đồng thời gia tăng sự tương tác và gắn kết với thương hiệu.
2.5. Chăm sóc sức khỏe tinh thần cho mẹ
Trong bối cảnh cuộc sống hiện đại, sức khỏe tinh thần của mẹ bầu và phụ huynh ngày càng được chú trọng. Các sản phẩm giúp giảm căng thẳng, thư giãn như tinh dầu, trà thảo mộc, hay các thiết bị massage đang trở thành sự lựa chọn phổ biến cho các mẹ sau sinh.
Ngoài ra, dịch vụ tư vấn và hỗ trợ tâm lý cũng được nhiều phụ huynh tìm đến. Các khóa học, hội thảo về sức khỏe tâm lý, giúp mẹ giữ gìn sự cân bằng trong cuộc sống sau sinh, đang dần trở thành một phần quan trọng trong việc chăm sóc toàn diện cho mẹ và bé.
3. Xu hướng Marketing cho các thương hiệu Mẹ & Bé trong 2025
Với sự thay đổi nhanh chóng trong hành vi tiêu dùng của các bậc phụ huynh, đặc biệt là thế hệ Gen Y và Z, các thương hiệu mẹ và bé cần phải sáng tạo và cập nhật các chiến lược marketing hiệu quả hơn để chinh phục nhóm khách hàng này. Những xu hướng dưới đây sẽ giúp các thương hiệu xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và tạo ra giá trị lâu dài trong thị trường đầy tiềm năng này.
>>> XEM THÊM: ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU NGÀNH MẸ VÀ BÉ ĐỂ TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH BỀN VỮNG
3.1. Từ thương hiệu thông thường thành người cố vấn đáng tin cậy cho phụ huynh
Gen Y và Z không còn tin tưởng vào quảng cáo truyền thống mà thay vào đó, họ tìm kiếm sự hướng dẫn thực tế từ các thương hiệu. Thay vì chỉ quảng cáo sản phẩm, các thương hiệu sẽ chuyển mình thành người cố vấn, chia sẻ kiến thức chăm sóc bé và nuôi dạy con cái.
Ví dụ như các chương trình podcast "Parenting 4.0" hoặc cộng đồng "Siêu gắn kết" trên mạng xã hội, nơi bố mẹ có thể chia sẻ kinh nghiệm và nhận lời khuyên từ các chuyên gia uy tín. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy giữa thương hiệu và khách hàng, làm cho thương hiệu trở thành người đồng hành, không chỉ là người bán hàng.
3.2. Từ người tiêu dùng thụ động thành đối tác đồng sáng tạo giá trị
Gen Y và Z muốn tham gia vào quá trình sáng tạo và không muốn cảm giác bị ép buộc mua sản phẩm. Các thương hiệu sẽ chuyển từ việc bán sản phẩm đơn thuần sang tạo cơ hội cho khách hàng trở thành đối tác đồng sáng tạo.
Việc cho phép phụ huynh tham gia vào thiết kế sản phẩm, như "thiết kế hộp sữa riêng cho bé yêu" hoặc tạo "Hội đồng Phụ Huynh Thế Hệ Mới", giúp họ cảm thấy được công nhận và tham gia trực tiếp vào việc tạo ra sản phẩm phù hợp nhất cho con cái. Đây không chỉ là một chiến lược marketing mà còn là cách xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.
3.3. Từ quảng cáo đại trà đến hệ sinh thái trải nghiệm siêu cá nhân hóa
Gen Y và Z ghét bị làm phiền bởi các quảng cáo đại trà và sẵn sàng chi tiền cho trải nghiệm cá nhân hóa. Các thương hiệu cần sử dụng công nghệ AI và dữ liệu hành vi để tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo, như việc gửi quà tặng vào thời điểm thích hợp (ví dụ, khi bé được 6 tháng tuổi, mẹ nhận voucher đồ ăn dặm).
Bằng cách áp dụng AI Recommendation, thương hiệu có thể gợi ý sản phẩm dựa trên tháng tuổi của bé thay vì sử dụng các chiến lược quảng cáo đại trà, từ đó tăng tỷ lệ mở email và tương tác với khách hàng lên đến 300%.
3.4. Từ hành vi mua sắm đơn lẻ đến thói quen tiêu dùng bền vững
Gen Y và Z không chỉ mua sản phẩm mà họ mong muốn xây dựng thói quen tiêu dùng lâu dài và bền vững. Thương hiệu sẽ chuyển từ việc bán hàng đơn lẻ sang việc tạo ra các chương trình giúp hình thành thói quen cho khách hàng.
Chẳng hạn, chương trình "Nuôi con không stress" gửi mỗi ngày một mẹo nhỏ qua các nền tảng như Zalo hoặc TikTok, giúp mẹ thư giãn và tạo thói quen chăm sóc con cái một cách khoa học. Những chương trình này giúp khách hàng cảm thấy gắn bó với thương hiệu, đồng thời tạo ra sự kỳ vọng và thói quen tiêu dùng bền vững.
>>> XEM THÊM: HƯỚNG DẪN KINH DOANH QUẦN ÁO TRẺ EM ONLINE THÀNH CÔNG TỪ A ĐẾN Z
3.5. Từ đại trà trở thành phong cách sống
Ngày nay, Gen Y và Z không chỉ mua sản phẩm, họ muốn mua một phong cách sống. Các thương hiệu cần xây dựng hình ảnh không chỉ là một sản phẩm, mà là một phần trong cuộc sống của khách hàng.
Việc tạo ra các chương trình như "Mommy Zen" chăm sóc tinh thần cho mẹ, hay "Baby Genius" kích thích trí não cho bé từ 0-3 tuổi, sẽ giúp thương hiệu trở thành biểu tượng văn hóa, không chỉ là một nhãn hàng. Các sản phẩm này không chỉ bán sữa hay đồ dùng cho bé, mà còn đi kèm các giá trị như khóa học dinh dưỡng miễn phí, tạo nên sự kết nối sâu sắc với khách hàng.
4. Cách thức xây dựng chiến lược kinh doanh thành công trong ngành mẹ và bé 2025
Để thành công các chủ doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược kinh doanh ngành hàng Mẹ & Bé toàn diện, từ phát triển sản phẩm đến xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tận dụng công nghệ. Dưới đây là các yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp có thể phát triển bền vững và đạt được thành công trong năm 2025.
4.1. Tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp với xu hướng
Trong bối cảnh thị trường mẹ và bé không ngừng phát triển, việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của phụ huynh là yếu tố sống còn. Các doanh nghiệp cần thường xuyên khảo sát thị trường, theo dõi xu hướng tiêu dùng và lắng nghe phản hồi từ khách hàng để đưa ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu thực tế, như các sản phẩm hữu cơ, an toàn cho trẻ em hoặc các dịch vụ hỗ trợ nuôi dạy trẻ thông minh.
Tập trung vào chất lượng và sự an toàn là yếu tố quan trọng khi phát triển sản phẩm cho trẻ em và mẹ. Các sản phẩm phải đảm bảo đạt các tiêu chuẩn an toàn, có nguồn gốc rõ ràng, và không chứa các chất hóa học độc hại. Các doanh nghiệp cần thiết lập quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt và thông báo rõ ràng các chứng nhận an toàn sản phẩm để tạo niềm tin cho khách hàng.
4.2. Xây dựng thương hiệu đáng tin cậy
Để xây dựng thương hiệu vững mạnh, các doanh nghiệp cần có một câu chuyện thương hiệu rõ ràng, giúp kết nối cảm xúc với khách hàng. Thương hiệu nên truyền tải những giá trị cốt lõi như sự an toàn, yêu thương, và đồng hành trong hành trình nuôi dạy con cái. Một thương hiệu đáng tin cậy sẽ thu hút sự quan tâm và lòng tin của các bậc phụ huynh, những người luôn tìm kiếm những lựa chọn an toàn và tốt nhất cho con cái.
Bên cạnh đó, việc chăm sóc khách hàng và tạo dựng mối quan hệ lâu dài là rất quan trọng. Các chiến lược chăm sóc khách hàng, như cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ trực tuyến, hoặc các chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết, sẽ giúp tạo dựng mối quan hệ lâu dài và tăng khả năng quay lại của khách hàng.
4.3. Kết hợp trải nghiệm mua sắm online và offline
Mặc dù mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, nhưng trải nghiệm mua sắm offline vẫn rất quan trọng, đặc biệt là trong ngành mẹ và bé, nơi khách hàng muốn kiểm tra sản phẩm trực tiếp. Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kết hợp mua sắm online và offline để tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
Ví dụ, khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu sản phẩm qua website hoặc ứng dụng, sau đó đến cửa hàng để trải nghiệm trực tiếp và nhận tư vấn từ nhân viên.
4.4. Tận dụng KOL, KOC và nội dung ngắn
Việc sử dụng KOL (Key Opinion Leaders) và KOC (Key Opinion Consumers) để quảng bá sản phẩm là một chiến lược mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của các bậc phụ huynh. Các KOL có ảnh hưởng trong ngành mẹ và bé có thể giúp thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng và tạo sự tin tưởng.
Ngoài ra, nội dung ngắn trên các nền tảng như TikTok và YouTube Shorts sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả, đặc biệt là với thế hệ trẻ.
>>> XEM THÊM: BÍ QUYẾT KINH DOANH QUẦN ÁO TRẺ EM HIỆU QUẢ MANG LẠI LỢI NHUẬN KHỦNG
4.5. Áp dụng công nghệ trong marketing và bán hàng
Sử dụng AI và dữ liệu lớn là một xu hướng không thể bỏ qua trong marketing. Các doanh nghiệp có thể áp dụng công nghệ AI để phân tích hành vi tiêu dùng, từ đó xây dựng chiến dịch marketing cá nhân hóa, tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và gia tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng. AI cũng giúp tạo ra các gợi ý sản phẩm chính xác dựa trên dữ liệu hành vi khách hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Bên cạnh đó, các nền tảng social media như Facebook, Instagram, và TikTok cung cấp một công cụ tuyệt vời để quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược marketing. Doanh nghiệp cần sử dụng các tính năng quảng cáo của những nền tảng này để tiếp cận khách hàng mục tiêu, đồng thời tăng cường sự hiện diện thương hiệu trên mạng xã hội.
4.6. Tạo dựng cộng đồng và phát triển mối quan hệ đối tác
Việc xây dựng một cộng đồng mẹ và bé là chiến lược dài hạn mang lại lợi ích bền vững. Cộng đồng không chỉ giúp các bậc phụ huynh kết nối và chia sẻ kinh nghiệm, mà còn giúp doanh nghiệp thu thập thông tin quý giá về nhu cầu và thói quen của khách hàng. Các doanh nghiệp có thể tổ chức các sự kiện trực tuyến hoặc các nhóm hỗ trợ trên mạng xã hội để tạo ra một không gian gắn kết cho các bậc phụ huynh.
Ngoài ra, việc hợp tác với các chuyên gia và doanh nghiệp khác là chiến lược hợp tác đôi bên cùng có lợi. Các mối quan hệ đối tác này có thể giúp doanh nghiệp mở rộng mạng lưới khách hàng, cải thiện sản phẩm dịch vụ và gia tăng giá trị thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.
5. Những thách thức và cách vượt qua trong kinh doanh mẹ và bé 2025
Ngành mẹ và bé trong năm 2025 đang phát triển mạnh mẽ, nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức. Để đạt được sự thành công và phát triển bền vững trong thị trường này, doanh nghiệp cần nhận diện rõ các vấn đề và đưa ra giải pháp kịp thời.
- Cạnh tranh gay gắt: Thị trường ngày càng đông đúc, với nhiều sản phẩm giống nhau. Để nổi bật, doanh nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng giá trị thương hiệu riêng biệt, mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội và chăm sóc khách hàng tận tâm.
- Chất lượng và an toàn sản phẩm: Sản phẩm dành cho mẹ và bé yêu cầu chất lượng cao và an toàn tuyệt đối. Doanh nghiệp cần kiểm soát quy trình sản xuất nghiêm ngặt, minh bạch thông tin về chất lượng để xây dựng lòng tin từ khách hàng.
- Tối ưu chi phí quảng cáo: Chi phí quảng cáo có thể tăng cao mà hiệu quả không tương xứng. Để giải quyết, doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược marketing đa kênh, tối ưu hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu hành vi người tiêu dùng và chỉ tập trung vào các kênh hiệu quả.
- Thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng: Thói quen tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, đặc biệt sau đại dịch. Doanh nghiệp cần thường xuyên nghiên cứu và dự đoán nhu cầu để điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ, đồng thời cung cấp các giải pháp tiện lợi, dễ tiếp cận cho khách hàng.
- Xây dựng thương hiệu đáng tin cậy: Việc duy trì lòng tin từ khách hàng trong thị trường cạnh tranh khốc liệt là thách thức lớn. Doanh nghiệp cần đầu tư vào câu chuyện thương hiệu rõ ràng, kết hợp với marketing nội dung, chăm sóc khách hàng và xây dựng cộng đồng trực tuyến để tạo mối quan hệ bền vững.
- Tăng trưởng bền vững: Mặc dù tăng trưởng nhanh nhưng không bền vững có thể dẫn đến sự bão hòa. Doanh nghiệp cần không ngừng đổi mới, phát triển sản phẩm mới, tối ưu hóa quy trình và quản lý tài chính hiệu quả để duy trì sự phát triển dài hạn.
Như vậy, bài viết trên đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về các xu hướng kinh doanh mẹ và bé 2025 đầy tiềm năng. Hy vọng rằng, với những thông tin được CafeMom chia sẻ, các chủ doanh nghiệp có thể nắm bắt cơ hội, đưa ra những quyết định sáng suốt và đạt được thành công trong lĩnh vực đầy tiềm năng này.
