Bài viết này tổng hợp top 5 diễn giả là doanh nhân khởi nghiệp thành công năm 2025 và đánh dấu chỗ đứng vững chắc trong sự nghiệp...
Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần một công cụ mạnh mẽ để quản lý các kênh bán hàng hiệu quả và đồng bộ. Để đáp ứng nhu cầu này, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh đã trở thành giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp.
1. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là giải pháp công nghệ giúp các shop kiểm soát mọi hoạt động bán hàng trên nhiều kênh khác nhau như website, sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo…), mạng xã hội (Facebook, Zalo…), và cửa hàng trực tiếp.
Mục đích chính của phần mềm là giúp chủ cửa hàng tiết kiệm thời gian quản lý hàng hóa, tránh thất thoát, tăng doanh thu và lợi nhuận. Bên cạnh đó, phần mềm này giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý tập trung đơn hàng từ nhiều nền tảng, đồng bộ tồn kho.
Đây là công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh online trên sàn TMĐT (thương mại điện tử). Dưới đây là các lợi ích nổi bật khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh:
- Đồng bộ kênh bán hàng: Phần mềm giúp đồng bộ thông tin khách hàng, sản phẩm, tồn kho, đơn hàng giữa các kênh online với nhau nhanh chóng và thuận tiện.
- Quản lý tin nhắn khách hàng đa nền tảng: Các tin nhắn của khách hàng từ nhiều nền tảng sẽ được tổng hợp trên một hệ thống duy nhất, giúp chủ shop dễ dàng trả lời và hạn chế bỏ sót tin nhắn.
- Tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển: Các phần mềm thường hợp tác với các đơn vị vận chuyển, giúp shop dễ dàng lựa chọn đơn vị theo mong muốn. Ví dụ, Nobita.pro có tích hợp với GHN.
- Dễ dàng theo dõi và kiểm soát doanh thu ở tất cả kênh bán: Nhờ đồng bộ thông tin, chủ shop có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng từ khâu lên đơn, đóng gói đến vận chuyển, đồng thời quản lý doanh thu theo thời gian thực.
- Đối soát COD linh hoạt theo thời gian thực: Chủ shop có thể thuận tiện đối soát COD của từng đơn hàng ở bất cứ địa điểm, thời gian nào.
- Cung cấp đa dạng tính năng hỗ trợ bán hàng: Ngoài quản lý bán hàng, phần mềm còn có tính năng hỗ trợ tiếp thị, quảng cáo sản phẩm như gửi email marketing, tin nhắn tự động, lên lịch khuyến mãi, tạo mã giảm giá.
- Báo cáo kinh doanh chính xác, toàn diện: Các phần mềm hỗ trợ báo cáo, thống kê doanh số thu chi, lợi nhuận theo từng thời gian cụ thể, giúp shop thay đổi kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
- Tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót: Nhờ đồng bộ dữ liệu, shop tiết kiệm thời gian xử lý đơn hàng, tồn kho và giảm thiểu sai sót.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, giúp xây dựng các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng hiệu quả.
2. 20+ phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả nhất
2.1 MISA eShop
MISA eShop là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được phát triển bởi MISA, nổi bật với khả năng quản lý cửa hàng trực tuyến, bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, cùng với việc đồng bộ hóa đơn hàng và tồn kho. Phần mềm này còn tích hợp với các công cụ kế toán của MISA, giúp các doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát tài chính.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng trên nhiều kênh như website, sàn thương mại điện tử và mạng xã hội.
- Đồng bộ hóa tồn kho và đơn hàng giữa các kênh.
- Tích hợp với phần mềm kế toán của MISA, hỗ trợ quản lý tài chính.
- Báo cáo chi tiết giúp theo dõi hiệu quả kinh doanh.
2.2 Pancake.vn
Pancake.vn là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp quản lý các kênh bán hàng từ website đến các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, và Tiki. Pancake.vn cung cấp các công cụ giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình bán hàng, quản lý kho và đơn hàng, tối ưu hóa các chiến lược marketing và vận chuyển.
Các tính năng nổi bật:
- Đồng bộ hóa đơn hàng và tồn kho giữa các kênh bán hàng.
- Hỗ trợ bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và website.
- Tích hợp với các công cụ marketing và chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo chi tiết giúp theo dõi hiệu quả bán hàng.
2.3 KiotViet
KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt trong các lĩnh vực bán lẻ. KiotViet hỗ trợ bán hàng online và offline, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý tồn kho, đơn hàng và khách hàng từ nhiều kênh khác nhau. Ngoài ra, KiotViet còn cung cấp các công cụ quản lý tài chính và báo cáo hiệu quả.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng qua nhiều kênh, bao gồm cả bán hàng offline và online.
- Đồng bộ hóa dữ liệu đơn hàng và kho hàng giữa các kênh.
- Quản lý khách hàng và chương trình khuyến mãi.
- Tích hợp với các công cụ thanh toán và vận chuyển.
2.4 Sapo
Sapo là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh rất phổ biến tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp quản lý các cửa hàng bán lẻ và trực tuyến. Sapo hỗ trợ bán hàng trên nhiều kênh như website, sàn thương mại điện tử, và mạng xã hội. Sapo cũng cung cấp các công cụ để quản lý kho hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng qua nhiều kênh như Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Instagram.
- Đồng bộ hóa kho hàng và đơn hàng.
- Quản lý khách hàng và thông tin thanh toán.
- Tính năng báo cáo và phân tích dữ liệu kinh doanh.
2.5 Haravan
Haravan là nền tảng bán hàng đa kênh giúp doanh nghiệp tạo ra các cửa hàng trực tuyến và quản lý bán hàng trên nhiều kênh như website, Facebook, Shopee và Lazada. Phần mềm này cung cấp đầy đủ các công cụ để bán hàng, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng và theo dõi hiệu quả kinh doanh.
Các tính năng nổi bật:
- Xây dựng cửa hàng trực tuyến và bán hàng trên nhiều kênh.
- Tích hợp thanh toán, vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
- Công cụ phân tích và báo cáo doanh thu.
- Tối ưu hóa SEO cho website và các chiến dịch quảng cáo.
2.6 Nhanh.vn
Nhanh.vn là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhanh.vn cung cấp các công cụ để quản lý đơn hàng, tồn kho, chăm sóc khách hàng, và kết nối các kênh bán hàng như Shopee, Lazada, và Facebook. Phần mềm này còn hỗ trợ các báo cáo chi tiết về doanh thu và hiệu quả chiến lược.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng đa kênh, bao gồm Shopee, Lazada, Facebook, Instagram.
- Đồng bộ hóa dữ liệu kho và đơn hàng giữa các kênh.
- Công cụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
- Báo cáo chi tiết và phân tích hiệu quả chiến lược marketing.
2.7 Omisell
Omisell là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh giúp doanh nghiệp dễ dàng bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, website và các kênh mạng xã hội. Omisell cung cấp các công cụ để quản lý kho, đơn hàng, khách hàng và tự động hóa các quy trình bán hàng, giúp giảm thiểu công sức và sai sót.
Các tính năng nổi bật:
- Đồng bộ hóa tồn kho và đơn hàng giữa các kênh.
- Tích hợp các công cụ marketing và chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ báo cáo doanh thu và hiệu quả bán hàng.
- Tích hợp với các nền tảng thanh toán và vận chuyển.
2.8 Suno
Suno là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được thiết kế cho các cửa hàng bán lẻ và các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến. Suno giúp quản lý kho, đơn hàng, khách hàng và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán. Ngoài ra, phần mềm còn tích hợp với các công cụ marketing giúp nâng cao hiệu quả bán hàng.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng trực tuyến và cửa hàng offline.
- Tích hợp với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki.
- Quản lý kho hàng và đơn hàng tự động.
- Báo cáo chi tiết về doanh thu và hiệu quả bán hàng.
2.9 TrustSales
TrustSales là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh giúp doanh nghiệp bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada và các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram. TrustSales hỗ trợ doanh nghiệp quản lý kho hàng, đơn hàng, thanh toán và theo dõi hiệu quả marketing.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng đa kênh như Shopee, Lazada, Facebook, Instagram.
- Tích hợp với các cổng thanh toán và vận chuyển.
- Báo cáo và phân tích doanh thu và hiệu quả chiến lược marketing.
- Hỗ trợ quản lý kho hàng và đơn hàng tự động.
2.10 TPos
TPos là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chuyên dụng cho các doanh nghiệp bán lẻ và chuỗi cửa hàng. TPos cung cấp các công cụ giúp quản lý bán hàng tại cửa hàng vật lý và trực tuyến, đồng thời hỗ trợ tính năng quản lý kho hàng, đơn hàng và khách hàng.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng tại cửa hàng và trực tuyến.
- Tích hợp với các sàn thương mại điện tử.
- Quản lý kho và đơn hàng tự động.
- Hỗ trợ báo cáo doanh thu và phân tích hiệu quả.
2.11 Abit
Abit là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh giúp doanh nghiệp quản lý các cửa hàng online và offline. Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm website, sàn thương mại điện tử và các nền tảng mạng xã hội, đồng thời tích hợp các công cụ để quản lý kho, đơn hàng và khách hàng.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng đa kênh, bao gồm các sàn TMĐT và mạng xã hội.
- Đồng bộ hóa kho và đơn hàng giữa các kênh bán hàng.
- Quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Tính năng báo cáo chi tiết về doanh thu và chiến lược marketing.
2.12 POS365
POS365 là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chuyên dụng cho các cửa hàng và doanh nghiệp bán lẻ. POS365 hỗ trợ bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng, giúp doanh nghiệp quản lý kho, đơn hàng, khách hàng và vận chuyển hiệu quả.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng tại cửa hàng và trực tuyến.
- Tích hợp các kênh bán hàng như Shopee, Lazada và Facebook.
- Quản lý kho hàng và đơn hàng tự động.
- Báo cáo và phân tích doanh thu chi tiết.
2.13 FastEcom
FastEcom là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chuyên nghiệp, giúp các doanh nghiệp quản lý đơn hàng, kho hàng và khách hàng trên nhiều nền tảng bán hàng trực tuyến. FastEcom hỗ trợ các sàn thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee, và các kênh bán hàng như website, Facebook, Instagram.
Các tính năng nổi bật:
- Đồng bộ hóa đơn hàng và kho hàng giữa các kênh.
- Tích hợp các công cụ marketing và chăm sóc khách hàng.
- Phân tích báo cáo hiệu quả bán hàng.
- Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán và vận chuyển.
2.14 iPOS.vn
iPOS.vn là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh dành cho các doanh nghiệp bán lẻ và chuỗi cửa hàng. Phần mềm này giúp doanh nghiệp dễ dàng bán hàng qua nhiều kênh như cửa hàng vật lý, website, và các sàn thương mại điện tử. iPOS.vn còn cung cấp các tính năng quản lý kho, đơn hàng và khách hàng một cách hiệu quả.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng đa kênh (offline và online).
- Tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada.
- Quản lý tồn kho và đơn hàng tự động.
- Báo cáo và phân tích hiệu quả bán hàng.
2.15 CukCuk
CukCuk là phần mềm quản lý bán hàng dành cho các doanh nghiệp hoạt động trong ngành F&B (thực phẩm và đồ uống). CukCuk cung cấp các tính năng quản lý bán hàng, tồn kho, khách hàng và đơn hàng. Đây là giải pháp lý tưởng cho các quán ăn, nhà hàng, quán cà phê và các cửa hàng F&B khác.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng tại cửa hàng và trực tuyến.
- Quản lý tồn kho, đơn hàng và khách hàng.
- Hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt.
- Báo cáo hiệu quả bán hàng và phân tích doanh thu.
2.16 Ecount
Ecount là phần mềm quản lý bán hàng và kế toán trực tuyến phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Ecount cung cấp các công cụ để quản lý bán hàng, kho hàng, đơn hàng và tài chính từ các kênh bán hàng khác nhau. Phần mềm này còn tích hợp các công cụ báo cáo và phân tích tài chính giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Các tính năng nổi bật:
- Quản lý bán hàng đa kênh như Shopee, Lazada, Tiki và cửa hàng offline.
- Quản lý kho hàng và đơn hàng tự động.
- Hỗ trợ kế toán và báo cáo tài chính chi tiết.
- Công cụ phân tích hiệu quả kinh doanh.
3. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Khi lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố sau:
- Nhu cầu của shop: xác định quy mô, sản phẩm và số lượng kênh bán. phần mềm cần phù hợp với quy mô và yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
- Các tính năng: so sánh các tính năng phần mềm với nhu cầu thực tế như quản lý đơn hàng, kho, khách hàng và công cụ marketing.
- Tích hợp với các kênh bán hàng: phần mềm cần tích hợp với các sàn thương mại điện tử và đơn vị vận chuyển như shopee, lazada, viettel post, giao hàng nhanh.
- Trải nghiệm người dùng: giao diện phần mềm phải dễ sử dụng, thân thiện và dễ tiếp cận.
- Giá thành: so sánh giá phần mềm với tính năng và các chi phí phát sinh như phí duy trì, nâng cấp.
- Chính sách hỗ trợ khách hàng: lựa chọn phần mềm có dịch vụ hỗ trợ tốt và nhanh chóng.
- Đồng bộ dữ liệu thời gian thực: phần mềm phải đồng bộ hóa dữ liệu giữa các kênh bán hàng, tránh tình trạng thiếu hoặc thừa hàng.
- Quản lý kho đồng bộ: cập nhật kho hàng tự động giữa các kênh bán hàng.
- Hệ thống báo cáo chi tiết: phần mềm cần cung cấp các báo cáo về doanh thu, hiệu quả bán hàng, chiến lược marketing.
- Khả năng mở rộng: phần mềm phải linh hoạt, dễ dàng mở rộng và tích hợp thêm kênh bán hàng mới khi doanh nghiệp phát triển.
Nếu bạn đang tìm kiếm cách tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và phát triển bản thân, đừng bỏ lỡ sự kiện "NUÔI DẠY CON, LÀM ĐẸP, PHÁT TRIỂN BẢN THÂN & KINH DOANH"! Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn học hỏi từ những chuyên gia về cách áp dụng các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm trong việc nuôi dạy con, làm đẹp và phát triển bản thân. Hãy tham gia để cùng khám phá những công cụ mạnh mẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển toàn diện!
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là công cụ không thể thiếu trong việc tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý kho, đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Việc lựa chọn và sử dụng phần mềm phù hợp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả bán hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời cải thiện trải nghiệm khách hàng.
