BÍ QUYẾT QUẢNG CÁO TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GIÚP BÙNG NỔ ĐƠN HÀNG

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, quảng cáo nội sàn trở thành công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ. Nhưng làm sao để không "ném tiền qua cửa sổ"? Bài viết này CafeMom sẽ cung cấp cho bạn góc nhìn chuyên sâu, có dữ liệu chứng minh, về cách lập kế hoạch và triển khai quảng cáo trên sàn thương mại điện tử hiệu quả nhất hiện nay.

1. Quảng cáo trên sàn thương mại điện tử là gì?

Quảng cáo thương mại điện tử (TMĐT) là một hình thức quảng cáo trực tuyến trên Internet và mạng máy tính. Mục tiêu chính của quảng cáo thương mại điện tử là cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng tiềm năng, tạo sự chú ý và thúc đẩy hoạt động mua sắm. Điều này góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế cho các doanh nghiệp.

Khác với quảng cáo trên mạng xã hội hay Google, quảng cáo nội sàn tận dụng dữ liệu hành vi mua sắm thực tế của người tiêu dùng để cá nhân hóa và phân phối quảng cáo, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

2. Những lợi ích khi quảng cáo trên sàn thương mại điện tử

Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển, việc quảng cáo trực tiếp trên các sàn như Shopee, Lazada, Tiki hay TikTok Shop không chỉ là một xu hướng tất yếu, mà còn là một chiến lược marketing mang lại hiệu quả vượt trội cho doanh nghiệp. Dưới đây là những lợi ích nổi bật khi triển khai quảng cáo trên các nền tảng này:

• Tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng: Quảng cáo trên sàn tận dụng dữ liệu hành vi mua sắm để hiển thị sản phẩm đến đúng người, đúng thời điểm, giúp tăng chuyển đổi và giảm lãng phí ngân sách.
  
• Tăng hiển thị sản phẩm: Sản phẩm dễ dàng xuất hiện ở vị trí nổi bật như trang chủ, trang danh mục, top tìm kiếm – giúp tăng độ nhận diện và khả năng được chọn mua.
  
• Tối ưu chi phí quảng cáo: Mô hình CPC chỉ tính phí khi có người nhấp, giúp doanh nghiệp kiểm soát ngân sách tốt hơn và chi tiêu hiệu quả.
  
• Dễ dàng đo lường hiệu quả: Công cụ như Shopee Ads, Lazada Sponsored Search cung cấp dữ liệu cụ thể (hiển thị, lượt click, chi phí, đơn hàng...), hỗ trợ đánh giá và điều chỉnh kịp thời.
  
• Tăng doanh số ngay trên sàn: Quảng cáo dẫn trực tiếp đến hành vi mua hàng trong nền tảng, giúp rút ngắn hành trình mua và tăng tỷ lệ chốt đơn nhanh chóng.

XEM THÊM: 6 BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM PHỄU GIÚP TĂNG TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI

3. Các hình thức quảng cáo phổ biến trên sàn thương mại điện tử

Không giống như các nền tảng truyền thông truyền thống, sàn thương mại điện tử cung cấp một hệ sinh thái quảng cáo toàn diện, cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở nhiều điểm chạm khác nhau trong hành trình mua sắm. Để tối ưu hiệu quả chiến dịch, nhà bán hàng cần nắm vững các hình thức quảng cáo phổ biến dưới đây:

3.1. Quảng cáo bằng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

SEO trên sàn thương mại điện tử là việc tối ưu tiêu đề, mô tả, từ khóa và hình ảnh sản phẩm nhằm giúp sản phẩm xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm nội sàn. Đây là phương pháp quảng cáo bền vững, tiết kiệm chi phí và có thể tăng hiệu quả hiển thị lâu dài nếu được thực hiện bài bản.

Lợi ích nổi bật:

• Tăng khả năng tiếp cận tự nhiên mà không tốn ngân sách quảng cáo trực tiếp
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi

3.2. Quảng cáo cho mỗi lần nhấp chuột (PPC)

PPC là hình thức quảng cáo phổ biến nhất trên các sàn như Shopee Ads, Lazada Sponsored Ads... Nhà bán chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo. Điều này giúp kiểm soát ngân sách hiệu quả và tập trung vào nhóm khách hàng thực sự quan tâm đến sản phẩm.

Lợi ích nổi bật:

• Tối ưu chi phí theo hiệu quả
• Dễ theo dõi và điều chỉnh chiến dịch theo thời gian thực

3.3. Push marketing trên website thương mại điện tử

Push marketing là hình thức sàn chủ động đưa sản phẩm của bạn đến với người tiêu dùng thông qua các banner, pop-up, đề xuất tại trang chủ, trang flash sale hay qua email marketing nội sàn.

Lợi ích nổi bật:

• Tăng độ phủ thương hiệu
• Đưa sản phẩm vào “vùng nhận diện mạnh” của khách hàng trong quá trình lướt sàn

3.4. Quảng cáo sản phẩm được tài trợ

Hình thức này cho phép nhà bán trả phí để đưa sản phẩm của mình lên vị trí ưu tiên trong các danh mục hoặc trang tìm kiếm. Đây là công cụ quan trọng giúp sản phẩm mới hoặc có tính cạnh tranh thấp vẫn có cơ hội tiếp cận khách hàng.

Lợi ích nổi bật:

• Gia tăng hiển thị sản phẩm vượt trội
• Đặc biệt hiệu quả trong các dịp khuyến mãi lớn hoặc khi tung sản phẩm mới

3.5. Quảng cáo bằng video

Xu hướng quảng cáo bằng video ngày càng phát triển trên các nền tảng như TikTok Shop hay Shopee Live. Video giúp truyền tải thông tin một cách sinh động, dễ gây ấn tượng và kích thích hành vi mua hàng tức thời.

Lợi ích nổi bật:

• Tăng độ tương tác và khả năng chốt đơn nhanh
• Phù hợp với xu hướng tiêu dùng nội dung ngắn và giải trí hóa trải nghiệm mua sắm

XEM THÊM: NHỮNG MẶT HÀNG KINH DOANH SIÊU LỢI NHUẬN, ÍT VỐN LỜI NHIỀU NHẤT 2025

4. Quy trình lập kế hoạch quảng cáo trên sàn thương mại điện tử hiệu quả

Để tận dụng tối đa tiềm năng của quảng cáo trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki hay TikTok Shop, doanh nghiệp không thể bỏ qua việc xây dựng một quy trình lập kế hoạch quảng cáo bài bản và có định hướng chiến lược. Dưới đây là 9 bước quan trọng trong quá trình xây dựng kế hoạch quảng cáo nội sàn hiệu quả:

4.1. Xác định mục tiêu cụ thể

Mục tiêu là kim chỉ nam của mọi hoạt động quảng cáo. Việc xác định đúng mục tiêu ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn đúng hình thức quảng cáo, đo lường hiệu quả chính xác và tránh lãng phí ngân sách.

Một số mục tiêu thường gặp bao gồm:

• Tăng traffic (lượt truy cập): phù hợp với sản phẩm mới, shop mới, cần thu hút sự chú ý ban đầu.
  
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate): khi shop đã có lượng truy cập ổn định nhưng tỷ lệ mua hàng còn thấp.
  
• Tăng số đơn hàng (sales volume): thường áp dụng trong các chương trình khuyến mãi, Flash Sale hoặc khi đẩy mạnh doanh số trong ngắn hạn.

4.2. Chọn hình thức quảng cáo phù hợp theo mục tiêu

Sau khi xác định được mục tiêu, bước tiếp theo là lựa chọn công cụ quảng cáo phù hợp trong hệ sinh thái của sàn. Việc chọn sai hình thức không chỉ làm giảm hiệu quả mà còn gây lãng phí ngân sách.

Ví dụ:

• Nếu mục tiêu là tăng nhận diện, nên chọn: SEO sản phẩm nội sàn, quảng cáo video, banner đề xuất trang chủ.
• Nếu muốn tăng chuyển đổi, nên chọn: PPC (trả phí mỗi lần nhấp), sản phẩm tài trợ, Ads từ khóa tìm kiếm.
• Nếu mục tiêu là ra đơn nhanh, nên kết hợp: Quảng cáo tìm kiếm + Flash sale + Voucher kèm theo.

4.3. Nghiên cứu từ khóa (nếu là Ads từ khóa)

Từ khóa là cầu nối giữa người mua và sản phẩm. Việc nghiên cứu kỹ bộ từ khóa giúp quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng có nhu cầu, giảm chi phí cho những lượt nhấp không chất lượng.

Các bước cơ bản để nghiên cứu từ khóa hiệu quả:

• Xác định từ khóa chính và từ khóa mở rộng liên quan trực tiếp đến sản phẩm.
• Phân tích độ cạnh tranh, giá thầu và xu hướng tìm kiếm của từng từ khóa.
• Ưu tiên từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn là chỉ dựa vào lượt tìm kiếm lớn.

Công cụ hỗ trợ: Shopee Keyword Tool, Lazada AdCenter, Google Trends, hoặc các phần mềm của bên thứ ba như SEMrush, Ahrefs.

4.4. Thiết lập ngân sách, giá thầu

Thiết lập ngân sách là phần cốt lõi trong quy trình quảng cáo. Nó không chỉ giúp kiểm soát chi tiêu, mà còn định hình mức độ tiếp cận và tính cạnh tranh trong thị trường.

Một số nguyên tắc khi thiết lập ngân sách và giá thầu:

• Chia ngân sách theo từng nhóm mục tiêu: nhóm sản phẩm chủ lực – ngân sách cao; sản phẩm phụ – ngân sách thấp hơn.
• Điều chỉnh giá thầu theo khung giờ vàng: tăng giá thầu vào khung giờ mua sắm cao điểm như 12h trưa, 8–10h tối.
• Theo dõi chỉ số ROAS (Doanh thu/Chi phí quảng cáo) để tối ưu dần theo hiệu quả.

XEM THÊM: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH LÀ GÌ? TẦM QUAN TRỌNG TRONG THỜI ĐẠI KINH DOANH MỚI

4.5. Tối ưu hình ảnh, tiêu đề, nội dung sản phẩm

Trong môi trường sàn TMĐT, nơi người tiêu dùng ra quyết định trong vài giây, nội dung hiển thị đóng vai trò then chốt trong việc tăng CTR và tỷ lệ chuyển đổi.

Các yếu tố cần tối ưu bao gồm:

• Hình ảnh sản phẩm: rõ nét, chụp nhiều góc, nên có ảnh mô tả tính năng và ảnh sử dụng thực tế.
  
• Tiêu đề sản phẩm: phải chứa từ khóa chính, ngắn gọn, dễ hiểu, tránh lạm dụng ký tự gây rối mắt.
  
• Mô tả sản phẩm: nên trình bày theo dạng bullet, có đầy đủ thông tin về kích thước, chất liệu, tính năng, lợi ích khi sử dụng.
  
• Đánh giá và phản hồi: khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực để tăng uy tín sản phẩm.

4.6.Theo dõi – đánh giá – điều chỉnh

Quá trình quảng cáo không dừng lại ở việc thiết lập và chạy thử. Việc theo dõi liên tục các chỉ số và phản hồi thị trường là yếu tố sống còn giúp chiến dịch vận hành hiệu quả và bền vững.

Các bước cần thực hiện trong giai đoạn này:

• Theo dõi thường xuyên các chỉ số: lượt hiển thị, CTR (tỷ lệ nhấp), CR (tỷ lệ chuyển đổi), ROAS, chi phí đơn hàng.
  
• Phân tích dữ liệu để xác định điểm mạnh và điểm yếu: nhóm từ khóa nào hiệu quả, sản phẩm nào có ROI thấp.
  
• Điều chỉnh linh hoạt: dừng những quảng cáo không hiệu quả, tăng ngân sách cho nhóm đang có tỷ lệ chuyển đổi cao.

5. Xu hướng quảng cáo trên sàn thương mại điện tử năm 2025

Sự phát triển của công nghệ, hành vi người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, các nền tảng thương mại điện tử đang không ngừng tối ưu và sáng tạo để giúp các nhà bán hàng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất. Dưới đây là những xu hướng quảng cáo dự báo sẽ chiếm ưu thế trên các sàn thương mại điện tử trong năm 2025.

1 - Quảng cáo bằng video ngắn bùng nổ

Năm 2025, video ngắn được dự đoán sẽ chiếm hơn 60% nội dung quảng cáo trên các nền tảng như TikTok Shop, Shopee Video, LazLive. Người dùng ngày càng ưu tiên xem thay vì đọc, và các video unbox, review, hướng dẫn sử dụng ngắn (10–30s) giúp tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đến 30% so với ảnh tĩnh.

2 - Cá nhân hóa quảng cáo dựa trên AI và dữ liệu lớn

Các sàn TMĐT đang tích cực đầu tư vào công nghệ AI để hiển thị quảng cáo dựa trên hành vi, thói quen mua sắm và lịch sử giao dịch cá nhân. Điều này giúp quảng cáo “gặp đúng người – vào đúng thời điểm”, từ đó cải thiện CTR, giảm chi phí CPC và nâng cao ROAS.

3 - Sự lên ngôi của quảng cáo tích hợp livestream
Livestream không chỉ đơn thuần để giới thiệu sản phẩm mà còn tích hợp quảng cáo trực tiếp trong video: banner động, mã giảm giá tức thì, nút mua ngay. Việc kết hợp giữa livestream và quảng cáo cho phép tương tác tức thì và rút ngắn hành trình chuyển đổi.

4 - Tăng trưởng quảng cáo theo thời điểm thực (real-time bidding)

Các sàn bắt đầu triển khai cơ chế đấu giá theo thời gian thực, cho phép nhà bán điều chỉnh giá thầu theo thời điểm “nóng” (sale, khung giờ vàng, traffic cao điểm). Điều này đòi hỏi doanh nghiệp linh hoạt hơn trong vận hành chiến dịch để tránh lãng phí ngân sách.

5  - Phát triển quảng cáo theo tệp khách hàng cá nhân hóa (custom audience)

Tương tự như Facebook Ads, các nền tảng TMĐT cho phép nhà bán tạo tệp khách hàng riêng: người đã xem, thêm vào giỏ, đã mua… Sau đó, triển khai chiến dịch remarketing nhắm đúng nhóm này để tăng tỷ lệ quay lại và giảm chi phí chuyển đổi.

6 - Ưu tiên trải nghiệm mua liền tay (1-click buy)
Quảng cáo sẽ đi kèm tính năng rút ngắn hành trình mua: từ xem → click → thanh toán chỉ trong 1–2 bước, đặc biệt qua ứng dụng di động. Sự đơn giản hóa quy trình đặt hàng giúp tăng tỷ lệ hoàn tất đơn hàng ngay trong quảng cáo.

7 - Tích hợp AI vào tối ưu quảng cáo tự động

Các nhà bán không cần thủ công điều chỉnh ngân sách, từ khóa hay thiết lập thủ công nhiều nhóm ads như trước. Các hệ thống AI của sàn hiện nay như Shopee Smart Ads, Lazada Smart Target có khả năng tự tối ưu nhóm quảng cáo tốt nhất dựa trên hiệu suất thực tế.

XEM THÊM: KINH DOANH SỐ: CHUYỂN ĐỔI ĐỂ THÍCH ỨNG VÀ TĂNG TRƯỞNG VƯỢT BẬC

6. FAQs - Các câu hỏi thường gặp về quảng cáo trên sàn thương mại điện tử

Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất, đi kèm với lời giải đáp giúp người đọc hiểu rõ bản chất từng vấn đề mà còn giảm thiểu sai sót khi bắt đầu, tối ưu chi phí, và tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng thực tế.

1 - Bao nhiêu tiền là đủ để bắt đầu chạy quảng cáo trên sàn?

Không có mức ngân sách cố định. Bạn có thể bắt đầu chỉ từ 100.000đ/ngày để test. Quan trọng là cách phân bổ ngân sách, chọn đúng từ khóa, thời điểm và theo dõi liên tục để điều chỉnh. Giai đoạn đầu nên chạy thử 3–5 ngày để thu thập dữ liệu, sau đó mới mở rộng.

2 - Làm sao để biết chiến dịch quảng cáo đang hoạt động hiệu quả?

Dựa vào các chỉ số đo lường:

• ROAS > 2 (Return on Ad Spend): hiệu quả đầu tư tốt.
• CTR > 1.5%: quảng cáo hấp dẫn, nhiều người nhấp.
• CVR > 5%: tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng ổn định. Nếu các chỉ số thấp hơn mức này, cần điều chỉnh từ khóa, ngân sách, hoặc nội dung sản phẩm.

3 - Bao lâu thì thấy hiệu quả từ chiến dịch quảng cáo?

Tùy thuộc vào sản phẩm và hình thức quảng cáo, thời gian thấy hiệu quả có thể dao động từ:

• 3 – 5 ngày với PPC hoặc sản phẩm tài trợ.
• 7 – 14 ngày với quảng cáo Push hoặc chiến dịch video.
• Với SEO nội sàn, hiệu quả thường được ghi nhận rõ rệt sau 2 – 4 tuần.

Dữ liệu nên được theo dõi liên tục theo vòng lặp: hiển thị → click → chuyển đổi, để kịp thời điều chỉnh ngân sách, từ khóa và nội dung.

4 - Có thể dùng chung một chiến dịch cho nhiều sản phẩm không?

Không nên. Mỗi nhóm sản phẩm nên có chiến dịch riêng vì:

• Từ khóa khác nhau
• Đối tượng khách khác nhau
• Mức giá thầu tối ưu khác nhau Tách riêng giúp dễ theo dõi hiệu quả từng sản phẩm và phân bổ ngân sách chính xác hơn.

Bạn muốn không chỉ giỏi bán hàng mà còn trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình? Đừng bỏ lỡ sự kiện "NUÔI DẠY CON, LÀM ĐẸP, PHÁT TRIỂN BẢN THÂN & KINH DOANH" - nơi bạn không chỉ học cách bùng nổ đơn hàng qua quảng cáo TMĐT, mà còn được truyền cảm hứng về hành trình làm mẹ, làm đẹp và phát triển toàn diện trong thời đại số.

Quảng cáo trên sàn thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện đại của doanh nghiệp. Việc hiểu rõ các hình thức quảng cáo, xác định mục tiêu rõ ràng, tối ưu nội dung hiển thị và nắm bắt kịp thời xu hướng sẽ giúp nhà bán hàng gia tăng hiệu suất tiếp cận và chuyển đổi. Hãy bắt đầu xây dựng chiến lược quảng cáo phù hợp ngay hôm nay để dẫn đầu cuộc đua chuyển đổi trên các sàn TMĐT.