Trong ngành bán lẻ mẹ và bé – nơi trải nghiệm khách hàng đóng vai trò then chốt – thiết kế cửa hàng không chỉ đơn thuần là bài toán thẩm mỹ mà là chiến lược giúp gia tăng chuyển đổi, ghi dấu ấn thương hiệu và giữ chân khách hàng. Bài viết này CafeMom sẽ phân tích chi tiết vai trò và những yếu tố thiết kế quan trọng, và gợi ý một số mẫu thiết kế shop mẹ và bé theo xu hướng hiện nay.
1. Tại sao thiết kế shop mẹ và bé quan trọng?
Thiết kế shop mẹ và bé không chỉ là yếu tố thẩm mỹ mà còn đóng vai trò chiến lược trong kinh doanh. Đối tượng khách hàng là mẹ bầu và trẻ nhỏ đòi hỏi không gian mua sắm phải vừa an toàn, vừa thân thiện và mang lại cảm giác tin cậy. Một thiết kế tốt giúp tăng trải nghiệm, kéo dài thời gian ở lại và nâng cao tỷ lệ mua hàng.
Theo khảo sát của Retail TouchPoints, 67% người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi không gian và bố cục cửa hàng khi ra quyết định mua sắm. Với ngành mẹ và bé, điều này càng quan trọng bởi:
- Tạo thiện cảm ngay từ ấn tượng đầu tiên: Không gian gọn gàng, ánh sáng tốt và bố trí hợp lý giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và thoải mái. Theo Retail Customer Experience, 87% khách hàng đánh giá trải nghiệm dựa trên 10 giây đầu tiên – trong đó yếu tố hình ảnh và không gian chiếm vai trò chính.
- Thúc đẩy hành vi mua sắm: Thiết kế hợp lý giúp khách dễ dàng tìm thấy sản phẩm, di chuyển thuận tiện, từ đó rút ngắn thời gian chọn lựa và tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
- Khẳng định bản sắc thương hiệu: Một không gian có phong cách riêng giúp khách hàng ghi nhớ và tạo dựng hình ảnh thương hiệu rõ ràng, bền vững trong tâm trí.
- Tối ưu vận hành và tiết kiệm chi phí: Thiết kế hiệu quả giúp kiểm soát hàng hóa tốt hơn, giảm sai sót và tăng khả năng trưng bày. Theo Harvard Business School, cửa hàng có thiết kế khoa học tiết kiệm đến 18% chi phí vận hành mỗi tháng.
Tóm lại, đầu tư vào thiết kế là đầu tư vào trải nghiệm, niềm tin và lợi nhuận lâu dài. Trong ngành mẹ và bé – nơi cảm xúc đóng vai trò cốt lõi – thì thiết kế chính là lợi thế cạnh tranh bền vững.

XEM THÊM: 7 CHIẾN LƯỢC MARKETING NGÀNH MẸ VÀ BÉ HIỆU QUẢ CHO DOANH NGHIỆP
2. Các yếu tố quan trọng trong thiết kế shop mẹ và bé
Thiết kế một cửa hàng mẹ và bé hiệu quả không chỉ nằm ở việc trưng bày sản phẩm đẹp mắt, mà còn phụ thuộc vào việc tạo ra một không gian thân thiện, thuận tiện và mang lại cảm xúc tích cực cho cả mẹ và bé. Để đạt được điều đó, cần đặc biệt chú trọng đến các yếu tố quan trọng dưới đây:

2.1. Không gian rộng rãi và thoáng đãng
Đặc điểm khách hàng ngành mẹ & bé là thường đi kèm con nhỏ hoặc sử dụng xe đẩy, do đó không gian cần được tối ưu để dễ di chuyển, không gây cảm giác bí bách. Bố trí theo layout mở, sử dụng ánh sáng tự nhiên hoặc đèn dịu nhẹ giúp tạo cảm giác dễ chịu, tăng thời gian lưu lại của khách hàng.
2.2. Sắp xếp sản phẩm hợp lý và thu hút
Khách hàng ngành mẹ và bé thường không tìm một sản phẩm duy nhất, mà là giải pháp trọn gói (ví dụ: mua sữa có thể mua thêm bình, núm ti, khăn xô). Vì vậy, cách sắp xếp phải theo hành vi mua hàng thực tế chứ không chỉ theo loại hàng hóa.
Gợi ý bố trí:
- Phân khu theo nhu cầu: Ăn – mặc – chơi – vệ sinh – chăm sóc mẹ.
- Sản phẩm thiết yếu đặt ở trung tâm, sản phẩm kèm theo bố trí liền kề để kích thích mua thêm.
- Kệ cao vừa tầm mắt người lớn (1m3 – 1m6), kệ thấp dành cho bé tự chọn ở khu đồ chơi, sách.
Chiến lược hỗ trợ bán hàng: Sắp xếp sản phẩm có thể thúc đẩy up-selling (đề xuất phiên bản tốt hơn) hoặc cross-selling (mua thêm sản phẩm liên quan) nếu bố trí hợp lý.
2.3. Thiết kế an toàn và tiện nghi
Nội thất trong cửa hàng nên được bo góc, làm từ vật liệu thân thiện, tránh vật sắc nhọn. Cần đảm bảo độ an toàn trong mọi khu vực, nhất là gần lối ra vào, quầy tính tiền hoặc khu trải nghiệm sản phẩm. Nếu có thể, nên bố trí thêm toilet mini hoặc khu thay tã để tạo tiện lợi tối đa cho mẹ.
2.4. Màu sắc và trang trí
Tông màu chủ đạo nên nhẹ nhàng, tạo cảm giác ấm áp và gần gũi (như pastel, trắng kem, xanh mint…). Các chi tiết trang trí như tranh ảnh, hình thú, slogan dễ thương không chỉ làm đẹp không gian mà còn góp phần định hình thương hiệu và tạo dấu ấn riêng với khách hàng.
3. Thiết kế shop mẹ và bé theo tính chất sản phẩm kinh doanh
Không phải cửa hàng mẹ và bé nào cũng giống nhau. Mỗi shop, tùy theo sản phẩm chủ lực – sữa, đồ chơi hay thời trang – sẽ có đặc thù riêng về hành vi khách hàng, thói quen trải nghiệm và phương thức trưng bày. Do đó, để tối ưu hiệu quả kinh doanh, không gian cần được cá nhân hóa theo tính chất sản phẩm chủ lực. Việc này không chỉ tăng tính chuyên nghiệp, mà còn thúc đẩy hành vi mua sắm theo hướng trực quan và thuận tiện hơn.
XEM THÊM: XU HƯỚNG KINH DOANH MẸ VÀ BÉ 2025: NHỮNG CƠ HỘI "VÀNG" KHÔNG THỂ BỎ LỠ
3.1. Thiết kế shop mẹ và bé khi kinh doanh sữa
Phụ huynh mua sữa thường có xu hướng so sánh thành phần, thương hiệu, hạn sử dụng trước khi quyết định. Họ cần không gian rõ ràng, sáng sủa để dễ nhìn, dễ chọn và cảm thấy tin tưởng về chất lượng.
Gợi ý thiết kế:
- Dùng tông màu sáng – trung tính (trắng, vàng nhạt) để tạo cảm giác sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Bố trí kệ cao, vách phân loại sản phẩm rõ ràng theo độ tuổi, dòng sản phẩm (sữa công thức, sữa non, sữa organic…).
- Thiết kế bảng tra cứu dinh dưỡng, màn hình tư vấn hoặc QR code liên kết tới thông tin chi tiết.
- Đặt sản phẩm thương hiệu chủ lực ở vị trí trung tâm, dễ nhìn nhất để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

3.2. Thiết kế shop mẹ và bé khi kinh doanh đồ chơi trẻ em
Khác với sữa - mang tính lý tính, đồ chơi là nhóm sản phẩm thiên về cảm xúc, màu sắc và trải nghiệm. Trẻ em chính là người ra quyết định trong nhiều trường hợp, nên thiết kế phải kích thích sự tò mò và khám phá của trẻ.
Yêu cầu thiết kế đặc thù:
- Không gian sinh động, có chiều sâu thị giác: Sử dụng màu sắc bắt mắt nhưng không gây rối mắt, kết hợp ánh sáng mềm để tăng độ nổi bật của sản phẩm.
- Kệ thấp, dễ tiếp cận: Trẻ có thể tự mình lấy sản phẩm, tương tác thử, tạo cảm giác sở hữu sớm.
- Khu vực trải nghiệm thực tế: Một góc nhỏ để bé chơi thử giúp tăng khả năng mua hàng (theo khảo sát của Retail Mind, tỷ lệ chuyển đổi tăng 24% nếu bé được tương tác sản phẩm tại chỗ).
- Tạo điểm nhấn bằng âm thanh và hình ảnh động: Có thể dùng màn hình LED phát video giới thiệu sản phẩm hoặc nhạc nền vui nhộn thu hút sự chú ý của trẻ.

3.3. Thiết kế cửa hàng mẹ và bé khi kinh doanh thời trang trẻ em
Thời trang là ngành hàng có giá trị cảm xúc cao, phụ huynh thường muốn chọn lựa kỹ lưỡng và đôi khi cần bé “thử mặc” trước. Do đó, thiết kế cần vừa sang trọng, tinh tế vừa đảm bảo tiện nghi cho trải nghiệm thử đồ.
Chiến lược thiết kế hiệu quả:
- Phân khu theo độ tuổi và giới tính: Giúp khách hàng định hình khu vực lựa chọn nhanh chóng (trai/gái, sơ sinh/thiếu nhi).
Sử dụng chất liệu và màu sắc cao cấp: Nên dùng gỗ, ánh sáng vàng dịu, màu pastel hoặc be sang trọng để tăng cảm giác “cao cấp” cho thương hiệu. - Phòng thử đồ an toàn và tiện nghi: Bố trí 2–3 phòng thử rộng rãi, có gương toàn thân, ghế ngồi, sàn êm và gác đồ. Nếu có không gian, nên có một phòng thử riêng cho mẹ và bé.
- Khu vực gợi ý set đồ theo mùa: Tạo ra các ma-nơ-canh trưng bày set đồ gợi ý theo mùa hoặc theo dịp (đi học, đi chơi, lễ tết), giúp tăng giá trị giỏ hàng thông qua “gợi ý hình dung”.

XEM THÊM: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BỈM SỮA ONLINE HIỆU QUẢ TĂNG LỢI NHUẬN GẤP ĐÔI
4. Gợi ý một số phong cách thiết kế shop mẹ và bé hiện đại, tiện nghi
Thiết kế hiện đại và tiện nghi không chỉ giúp nâng tầm thương hiệu mà còn gia tăng giá trị cảm xúc – yếu tố then chốt thúc đẩy hành vi mua sắm lặp lại. Dưới đây là những mẫu thiết kế shop mẹ và bé được ưa chuộng hiện nay, phù hợp với các mô hình kinh doanh khác nhau.
4.1. Thiết kế shop mẹ và bé với phong cách Pastel hiện đại
Không gian tinh giản nhưng giàu cảm xúc, giúp khách hàng cảm nhận được sự chăm chút, an toàn và đáng tin cậy ngay từ cái nhìn đầu tiên.
- Sử dụng các gam màu pastel như hồng đào, xanh mint, kem nhạt, tạo cảm giác dịu nhẹ và thân thiện.
- Kệ trưng bày làm từ gỗ công nghiệp bo tròn, kết hợp ánh sáng vàng ấm giúp không gian trở nên ấm cúng, tinh tế.
- Thiết kế lối đi rộng rãi, phù hợp với xe đẩy hoặc mẹ bế con nhỏ.
- Phù hợp cho các shop chuyên kinh doanh sữa, quần áo sơ sinh hoặc đồ dùng chăm sóc bé.



4.2. Thiết kế shop mẹ và bé tối giản (Minimalist)
Trong thiết kế cửa hàng mẹ và bé, tối giản không có nghĩa là sơ sài hay lạnh lẽo, mà là lược bỏ những yếu tố thừa thãi để tập trung vào trải nghiệm mua sắm mạch lạc, trực quan và hiệu quả.
Đặc trưng của phong cách tối giản gồm:
- Sử dụng bảng màu trung tính hoặc pastel nhẹ (trắng, be, kem, xám nhạt, xanh mint).
- Hạn chế trang trí rườm rà; ưu tiên hình khối đơn giản, đường nét gọn gàng.
- Không gian mở, thoáng đãng, ít vách ngăn, lối đi rộng rãi.
- Nội thất sử dụng vật liệu mộc mạc như gỗ công nghiệp, inox sơn tĩnh điện, kính mờ.
- Ánh sáng tự nhiên được tận dụng tối đa, kết hợp với hệ thống chiếu sáng tông trắng dịu nhẹ.



4.3. Thiết kế shop mẹ và bé theo phong cách sang trọng
Với shop mẹ và bé, thiết kế theo phong cách sang trọng thường đi kèm với chiến lược định vị thương hiệu cao cấp, sản phẩm nhập khẩu, hữu cơ hoặc thiết kế độc quyền – hướng đến các nhóm khách có thu nhập cao, sẵn sàng chi trả để đổi lấy sự yên tâm và trải nghiệm mua sắm tinh tế.
Đặc điểm thiết kế nổi bật:
- Chất liệu: gỗ cao cấp, kính, inox mạ vàng, đá marble.
- Màu sắc: trắng, be, kem ánh vàng hoặc xanh sapphire – phối ánh kim tạo chiều sâu.
- Ánh sáng: hệ đèn rọi, đèn chùm tone vàng ấm – làm nổi bật sản phẩm và tạo cảm giác ấm áp.
- Không gian: rộng rãi, phân khu rõ ràng, có khu tư vấn như lounge mini – ghế bành, bàn trà, âm nhạc nhẹ.


4.4. Thiết kế shop kết hợp trải nghiệm – tương tác
Với ngành mẹ và bé – nơi cảm xúc đóng vai trò quan trọng – việc thiết kế không gian kết hợp trải nghiệm, tương tác sẽ giúp tăng thời gian nán lại, khuyến khích hành vi mua hàng và nâng cao sự gắn bó thương hiệu.
- Không gian mở, đa năng: chia khu sản phẩm theo độ tuổi hoặc nhu cầu, xen kẽ với khu trải nghiệm như chơi thử đồ chơi, đọc truyện, tô màu, góc check-in cho mẹ và bé.
- Chất liệu thân thiện: sử dụng thảm mềm, gỗ mộc, màu sắc dịu nhẹ để tạo cảm giác an toàn, gần gũi.
- Khu tư vấn cá nhân: bố trí ghế nghỉ, bàn trà nhỏ để nhân viên hỗ trợ chuyên sâu, cá nhân hóa dịch vụ.

Bạn đang ấp ủ mở shop mẹ và bé hoặc muốn nâng cấp không gian bán hàng để thu hút khách hàng và tối ưu trải nghiệm? Đừng bỏ lỡ sự kiện đặc biệt về NUÔI DẠY CON, LÀM ĐẸP, PHÁT TRIỂN BẢN THÂN & KINH DOANH – nơi bạn sẽ được truyền cảm hứng, tiếp cận xu hướng thiết kế mới nhất và học hỏi bí quyết bài trí không gian khoa học, hiệu quả. Cơ hội để gặp gỡ các chuyên gia, kết nối với cộng đồng kinh doanh mẹ và bé, đồng thời khám phá những giải pháp giúp shop của bạn trở nên ấn tượng và sinh lời bền vững.
XEM THÊM: NẮM BẮT XU HƯỚNG CÁC MẶT HÀNG ĐỒ CHƠI TRẺ EM ĐỂ DẪN ĐẦU THỊ TRƯỜNG
Thiết kế shop mẹ và bé là sự kết hợp hài hòa giữa thẩm mỹ, công năng và cảm xúc người dùng. Dù bạn đang kinh doanh sữa, đồ chơi hay thời trang trẻ em, một thiết kế phù hợp sẽ giúp nâng tầm thương hiệu, gia tăng trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả kinh doanh lâu dài. Hãy đầu tư đúng ngay từ bước đầu để biến cửa hàng không chỉ là nơi bán hàng, mà là nơi mẹ và bé muốn quay lại nhiều lần.