Chiều ngày 15/01/2025, sự kiện CAFEMOM SHARING số 4 đã diễn ra với sự tham gia của các thành viên CafeMom. Với chủ đề “Automation và AI - Ứng dụng thực chiến cho doanh nghiệp giảm chi phí, tăng hiệu suất làm việc” đã thu hút đông đảo sự tham gia của các anh/chị là doanh nhân, chuyên gia và các bạn trẻ quan tâm đến xu hướng công nghệ trong kỷ nguyên 4.0.
1. Điểm nhấn của buổi chia sẻ
Buổi chia sẻ quy tụ các thành viên của Liên Minh CafeMom, các anh chị chủ doanh nghiệp đang kinh doanh với mong muốn trao đổi kiến thức về việc ứng dụng các công nghệ hiện đại như Automation và AI (trí tuệ nhân tạo) vào doanh nghiệp. Với sự hướng dẫn của diễn giả Nguyễn Ngọc Lực, CEO và Founder của AKA Media, chương trình đã mở ra nhiều hướng đi và giải pháp thực tiễn.
Với kinh nghiệm lãnh đạo doanh nghiệp trong lĩnh vực truyền thông và sử dụng công nghệ cao, anh Lực đã mang đến những chia sẻ đầy tính thực chiến về cách doanh nghiệp có thể khai thác Automation để giảm thiểu các công việc lặp đi lặp lại, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí.
Bên cạnh đó, anh cũng đề cập đến tác động của AI trong việc nâng cao hiệu suất, như các công cụ hỗ trợ quy trình quản lý, đánh giá và phân tích dữ liệu chính xác. Những case study thực tế được đưa ra giúp người tham gia hiểu rõ hơn cách AI đang thành công trong nhiều lĩnh vực như marketing, sales, logistics và nhân sự.

CafeMom Sharing số 4
2. Các nội dung nổi bật trong buổi chia sẻ
1 - Automation giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí:
Tự động hóa các quy trình tái lập: Automation được giới thiệu như một giải pháp mạnh mẽ để tối ưu hóa các quy trình doanh nghiệp thường xuyên phải thực hiện, chẳng hạn như email marketing và xử lý hóa đơn. Thay vì tốn thời gian vào các tác vụ lặp đi lặp lại, doanh nghiệp có thể tận dụng công cụ tự động để giảm thiểu sai sót và tăng tính hiệu quả.
Giải phóng nguồn nhân lực: Việc áp dụng Automation không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn. Nhân viên sẽ có cơ hội tập trung vào các công việc chiến lược, mang tính sáng tạo và đóng góp giá trị lớn hơn thay vì xử lý các công việc thủ công.

Các thành viên cùng học hỏi và trao giá trị
2 - AI và tăng trưởng hiệu suất làm việc:
Ứng dụng machine learning để dự báo xu hướng thị trường: Một trong những lợi ích lớn nhất của AI là khả năng phân tích dữ liệu khổng lồ và đưa ra dự báo chính xác. Thông qua việc áp dụng machine learning, doanh nghiệp có thể dự đoán nhu cầu thị trường, hành vi khách hàng và những thay đổi quan trọng, từ đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh kịp thời.
Chatbots hỗ trợ khách hàng: Chatbots được nhấn mạnh là công cụ hỗ trợ không thể thiếu trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng. Nhờ khả năng trả lời tức thì và hoạt động 24/7, chatbots giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, đồng thời giảm thiểu áp lực cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
3 - Kết nối và giao lưu:
Chia sẻ câu chuyện thành công: Các doanh nghiệp tham gia buổi chia sẻ đã có cơ hội trình bày và lắng nghe những câu chuyện thành công khi ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Những bài học thực tế này đã truyền cảm hứng mạnh mẽ và khuyến khích các doanh nghiệp khác tìm kiếm hướng đi mới cho mình.
Xây dựng mạng lưới hợp tác: Sự kiện cũng là một dịp tuyệt vời để các doanh nghiệp kết nối và thiết lập quan hệ đối tác. Các cuộc trò chuyện thân mật đã mở ra cơ hội hợp tác tiềm năng cho các dự án công nghệ trong tương lai.

Kết nối và giao lưu
Sự kiện lần này không chỉ là một buổi chia sẻ mà còn là tiền đề cho các hoạt động tiếp theo của CafeMom Sharing. Đội ngũ tổ chức mong muốn tiếp tục mang đến những chương trình chất lượng cao, tập trung vào các chủ đề nóng như công nghệ, đổi mới sáng tạo và phát triển doanh nghiệp bền vững.
Đừng quên theo dõi Fanpage CafeMom để cập nhật những thông tin mới nhất và không bỏ lỡ cơ hội tham gia các chương trình hấp dẫn sắp tới.
Hẹn gặp lại tại CAFEMOM SHARING số tiếp theo!